燃える7月品質月間が幕を閉じ、全員で品質の長城を築き上げる

——ベルトフォード品質月間レポート

7月の炎熱が続き、熱波とともに全員の品質への熱意が包み込み、当社の「品質月間」シリーズイベントが無事に終了しました。この1か月間にわたる品質啓発月間では、研修で基盤を強化し、競技を通じてスキルを磨き、「より良いものへと磨き続ける」という理念が、あらゆる場所で広く響き渡りました。

品質システム研修では、専門講師が体系的なトレーニングを丁寧に解説し、現場でリアルな事例を交えながら具体的に分析し、質問にも即座に回答。これにより、退屈なシステム基準が生き生きと伝わります。

また、品質管理担当者が「品質指導者」に変身し、顧客のニーズと結びつけながら、各顧客が不満に思っているポイントを把握。生産工程において特に注力し、顧客満足度を高めます。社員たちは時折じっくりと要点を記録し、時には手を挙げて細部を質問。ノートにはびっしりと書き込まれたコメントと、きらきらと輝く目元に、専門知識への強い渇望があふれています。

「品質知識クイズ」はオンライン形式で実施され、各問題は現場の品質や顧客のニーズから生まれています。こうしたリアルな場面の温度が感じられる問題により、解答が単なる暗記力の競い合いではなくなります。

「キズ検出」コンテストは、まさに本物の腕前が試される場です。仲間たちは身をかがめて細かく調べ、指先で製品表面をそっとなぞり、わずか数ミリの欠陥も「鋭い目」には見逃されません。選手たちの額に滲む細かな汗と、的確な判断を下した後の自信あふれる微笑み——それが最も感動的な光景を形作っています。